◆返品◆

弊社では、返品は原則不可とさせて頂いています。
しかしながら、以下の二通りのケースに大別し、誠意をもちまして対応させて頂きます。

A:弊社の責任による返品の場合
◆万が一、部品不足であったり不良品が届いてしまった場合など
◆対応◆
弊社に非があった場合は、弊社は責任をもちまして返品対応をさせて頂きます。
返品・返金や、商品交換など、処理にかかる費用はすべて弊社負担とさせて頂きます。

B:お客様のご都合による返品の場合
◆ご不要になったなど、お客様のご都合による返品の場合
◆対応◆
クーリングオフ期間中であれば、未開封商品に限り返品が可能です。
返品にかかる諸経費は状況に応じて異なりますが、基本的にはお客様のご負担となります。
衣装など明らかに使用した痕跡のあるものは、返品をお断りする場合があります。
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返品詳細
返品につきましては、細かな規定がございます。

A:弊社の責任による返品の場合
   ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。下記内容のいずれかに該当する事由によるものと思われます。
   お手数ですが、
早急にご連絡ください。速やかに、処理欄に記した形で対応させて頂きます。
内 容 処  理
◆届いた商品が不良品だった お客様のお名前と、返品事由をご連絡下さい。
 弊社のミスとなる場合は、早急に善処させて頂きます。
処理方法は、お客様とご相談のうえ、商品交換または
 返品・返金の形で対応させて頂きます。
交換品の配送、不良品・誤送品の返却・返金などに伴う
 諸経費は全額弊社負担とさせて頂きます。
返品受付期間は、商品到着時から、8日間以内です。
◆注文していない商品が届いた
◆サイズ違いの商品が届いた
◆指定日に商品が届かなかった
◆他、弊社ミスによる事由

マジックナイトから
在庫管理や検品・梱包につきましては、日頃十分に注意を払って業務に携わっております。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。


B:お客様のご都合による返品の場合
   当社では、商品到着時より8日間以内であれば、未開封商品に限り返品が可能です。
   お客様のご都合による返品となりますので、内容により返品をお断りする場合がございます。何卒ご了承下さい。
内 容 処  理
◆届いた商品が気に入らない お客様のお名前と、返品事由をご連絡下さい。
返品の可or不可は、お客様とご相談の上、双方の良識の
 判断のもと、決定させて頂きます。
返品・返金に伴う諸経費は、全額お客様ご負担なります。
 返金の際は、お振込手数料を含め、必要経費を差し引いた
 金額を返金させて頂きます。
返品受付期間は、商品到着時から8日間以内です。
◆届いた商品が必要なくなった
◆サイズ違いで注文してしまった
◆他の商品と交換したい
◆他、お客様ご都合による事由

マジックナイトから
◆お客様のご都合による返品は、未開封商品に限らせて頂きます。
商品を開封し、ご使用された場合には、いかなる場合も返品をお断りさせて頂きます。

■返品連絡先■

有限会社 マジックナイト 担当:鈴木 清文
TEL:0299-94-3630 / E-mail:info@magicnight.co.jp
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